Quiénes somos
Mint Eco Car Wash Holdings LLC (“Mint Eco”, “nosotros” o “nuestro”) opera centros de lavado y detallado de autos en el condado de Palm Beach, Florida, y el sitio web www.mintecocarwash.com, incluyendo sus páginas relacionadas de reservas, membresía y ofertas promocionales (en conjunto, el “Sitio”). Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través del Sitio y en relación con nuestros servicios, cómo la utilizamos y las opciones que usted tiene.
Información que usted nos proporciona
- Formularios de contacto y registro. Su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando se suscriba a nuestro boletín informativo, se ponga en contacto con nosotros, solicite una oferta promocional o pida información.
- Membresía y compras. Al unirte al Club de Lavado Ilimitado o realizar una compra a través del Sitio, recopilamos tu nombre, información de contacto, información del vehículo y datos de tu tarjeta de pago. La información de la tarjeta de pago es recopilada y procesada por nuestro sistema de punto de venta y su procesador de pagos; no almacenamos los números completos de las tarjetas en nuestros propios sistemas.
- Equipo. Datos del vehículo y de contacto que proporcione al programar un servicio de limpieza y detallado.
- Carreras profesionales. Información que usted proporciona al solicitar un puesto en nuestra empresa.
Información recopilada automáticamente
- Datos de uso. Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, páginas de referencia y fecha/hora de las visitas: datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares, incluido Google Analytics implementado a través de Google Tag Manager.
- Datos publicitarios. Utilizamos etiquetas y píxeles publicitarios (como el píxel Meta y las etiquetas de Google Ads) para medir nuestro marketing y mostrarte anuncios relevantes en otras plataformas (remarketing).
- Identificación del vehículo. Nuestras entradas al lavadero utilizan cámaras de reconocimiento de matrículas (LPR) que leen las placas de los vehículos que ingresan. Usamos esta información para reconocer los vehículos de los socios —de modo que su puerta se abre y su lavado comienza automáticamente— y para abrir y procesar los pedidos de lavado de clientes que no son socios. La información de la matrícula está asociada a su membresía o registro de transacciones.
Cómo utilizamos la información
- Proporcionar y gestionar nuestros servicios, incluyendo membresías, citas, ofertas promocionales y tarjetas de regalo.
- Para responder a sus preguntas y solicitudes.
- Para enviarte noticias y ofertas por correo electrónico y mensaje de texto; puedes darte de baja en cualquier momento.
- Para medir y mejorar nuestro marketing, nuestros servicios y el sitio web.
- Para prevenir el fraude y el uso indebido, y para cumplir con las obligaciones legales.
- Para evaluar las solicitudes de empleo.
Cómo compartimos la información
Compartimos información personal únicamente con:
- Proveedores de servicios Trabajamos en nuestro nombre con nuestra plataforma de membresía/punto de venta, procesadores de pago, proveedores de correo electrónico y mensajes de texto, plataformas de análisis y publicidad (como Google y Meta), nuestra agencia de marketing y proveedores de alojamiento web y TI.
- asesores profesionales tales como abogados y contadores, cuando sea necesario.
- Autoridades cuando así lo exija la ley, o para proteger nuestros derechos, clientes o miembros del equipo.
- Un negocio sucesor en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
No vendemos su información personal.
Cookies y opciones de publicidad
Como la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies y tecnologías similares. Algunas son esenciales para el funcionamiento del sitio; otras permiten el análisis y la publicidad descritos anteriormente. Cuando visite el sitio por primera vez, nuestro banner de cookies le ofrece la opción de aceptar estas cookies o rechazar las no esenciales. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento a través de la configuración del banner o de su navegador. Para limitar aún más la publicidad personalizada, también puede utilizar la configuración de anuncios de Google, las preferencias de anuncios de Meta, el complemento de navegador para inhabilitar Google Analytics y páginas de exclusión voluntaria del sector, como aboutads.info.
Opciones de correo electrónico y mensajes de texto
Todos nuestros correos electrónicos de marketing incluyen un enlace para cancelar la suscripción. Los mensajes de texto de marketing se envían únicamente a los clientes que dan su consentimiento (por ejemplo, al reclamar una oferta promocional o al inscribirse en un club) y puede recibir hasta ocho (8) mensajes al mes. Puede cancelar la suscripción a los mensajes de texto de marketing en cualquier momento.
Sus derechos de privacidad
Puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su información personal poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación. Atenderemos las solicitudes conforme a la legislación vigente. Los residentes de ciertos estados (como California) pueden tener derechos adicionales, entre ellos el derecho a conocer, eliminar y corregir su información personal, a oponerse a que esta se comparta con fines de publicidad conductual contextualizada y a no ser discriminados por ejercer estos derechos.
Retención de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente —por ejemplo, mientras usted sea miembro o suscriptor— y según lo exijan las leyes, la contabilidad o la presentación de informes.
Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad comercialmente razonables diseñadas para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
Privacidad de los niños
Este sitio web no está dirigido a menores de edad y no recopilamos información personal de menores de 13 años de forma intencionada. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos.
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Cambios en esta política
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de entrada en vigor que aparece arriba indica la última revisión, y los cambios importantes se publicarán en esta página.
Contáctanos
Correo electrónico: marketing@mintecocarwash.com
Dirección postal: Mint Eco Car Wash, 316 Southern Blvd, West Palm Beach, FL 33405
Teléfono: 561-646-3834
